Guía
¿Channel manager o planner? Cuándo hace falta y cuándo no
Quien vende habitaciones o apartamentos en varios portales se lo acaba preguntando. La respuesta depende de cuántas reservas llegan online, por cuántos canales y cada cuánto cambias precios y disponibilidad. Esta guía la escribe quien hace un planner, no un channel manager: te decimos también cuándo nuestro producto no basta.
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Pantallas reales del Planner con datos de demostración ficticios.
Qué hace un channel manager
Conecta tus unidades con los portales (Booking.com, Airbnb y otros) y mantiene alineadas la disponibilidad y las tarifas: cuando se vende una noche en un canal, se cierra en los demás. Suele pagarse por suscripción y requiere configurar al principio habitaciones, tarifas y reglas en cada portal.
Qué hace un planner como MAXORI Booking Planner
Reúne en un único calendario todas las reservas, de cualquier canal, con la comisión de cada una, los pagos recibidos, los gastos y las cifras del periodo. Las reservas se registran en el Planner: no hay conexión con los portales.
¿Y un PMS? Diferencia entre channel manager y PMS
El PMS (property management system) es el programa de gestión del alojamiento: reservas y a menudo también facturas, check-in, limpieza y trámites; muchos incluyen motor de reservas o channel manager. El channel manager, en cambio, reparte disponibilidad y precios entre los portales. MAXORI Booking Planner es más ligero que un PMS completo: planning de reservas con canal y comisión, pagos, gastos y cifras — sin facturas, limpieza, partes de viajeros ni sincronización.
Cuándo necesitas un channel manager
Si te ves en estos casos, la sincronización automática compensa lo que cuesta.
- Vendes las mismas unidades en tres o más portales, con muchas reservas inmediatas
- Cambias a menudo precios y disponibilidad y actualizarlos a mano te quita horas
- Ya te ha pasado un overbooking entre un portal y otro
- Tienes muchas unidades y poca gente para llevarlas
Cuándo basta un planner
Si en cambio te reconoces aquí, un planner te da orden sin la complejidad de conectarte a los portales.
- Trabajas sobre todo con un portal y con clientes directos (teléfono, email, web)
- Las reservas online son pocas y cierras las fechas a mano en los demás canales
- Lo que más necesitas es saber quién llega, quién ha pagado y cuánto has ganado
- Hoy usas una libreta o una hoja de Excel
¿Ya tienes un channel manager?
El planner no lo sustituye. Puedes usar MAXORI Booking Planner junto al channel manager para la parte que a menudo falta: pagos de huéspedes registrados, gastos, beneficio neto e informes por habitación. Ten en cuenta que los dos sistemas no están conectados: las reservas hay que introducirlas también en el Planner.
Channel manager y planner, comparados
- Sincroniza disponibilidad y precios con los portales
- Channel manager: Sí, es su función principal
- MAXORI Booking Planner: No
- Calendario de todas las reservas
- Channel manager: Sí
- MAXORI Booking Planner: Sí: Mes, Semana y Día
- Bloquea solapamientos
- Channel manager: Entre los portales conectados
- MAXORI Booking Planner: En la misma unidad, para las reservas registradas en el Planner
- Pagos recibidos y saldo por reserva
- Channel manager: Depende del producto
- MAXORI Booking Planner: Sí
- Gastos y beneficio neto
- Channel manager: Depende del producto
- MAXORI Booking Planner: Sí
- Ocupación, ADR, RevPAR por unidad
- Channel manager: Depende del producto
- MAXORI Booking Planner: Sí, por mes o periodo
- Configuración
- Channel manager: Mapeo de habitaciones y tarifas en cada portal
- MAXORI Booking Planner: Añades unidades y canales, sin mapeos
- Precio
- Channel manager: Varía según el proveedor
- MAXORI Booking Planner: De 169 € a 369 € al año sin IVA, hasta 30 unidades
Las funciones de los channel managers cambian mucho de un proveedor a otro: comprueba siempre la ficha del producto que estés valorando.
Lo que MAXORI Booking Planner no hace
- No se conecta a los portales ni sincroniza disponibilidad o precios.
- No cobra pagos online a los huéspedes.
- No emite facturas a los huéspedes.
¿Un planner puede evitar el overbooking entre Booking.com y Airbnb?
No por sí solo. MAXORI Booking Planner impide dos reservas solapadas en la misma unidad cuando las registras en el Planner, pero no cierra las fechas en los portales. Si recibes muchas reservas inmediatas en varios portales, contra el overbooking entre canales hace falta un channel manager (o cerrar las fechas a mano).
¿Puedo usar MAXORI junto a un channel manager?
Sí, pero los dos sistemas no están conectados: las reservas hay que introducirlas también en el Planner. A cambio tienes pagos, gastos, beneficio neto e informes por habitación en el mismo lugar.
¿El Planner registra de qué canal llega cada reserva?
Sí. Configuras tus canales con su comisión; cada reserva guarda su canal y su comisión, y los informes muestran ingresos y comisiones por canal.
¿Cuánto cuesta MAXORI Booking Planner?
Desde 169 € al año (hasta 5 unidades) hasta 369 € al año (hasta 30 unidades), sin IVA; también hay facturación cada 3 meses, desde 49,90 €. Todos los planes tienen las mismas funciones.
¿Cómo sé si me basta un planner?
Pruébalo con tus unidades y las reservas de las próximas semanas: la prueba gratuita dura 14 días, es el Planner real y no pide tarjeta de crédito.
¿Te basta un planner? Pruébalo con tus unidades
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