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MAXORI

Deux côtés du séjour

Les opérations et l'expérience client sont deux métiers logiciels différents

L'exploitant a besoin d'une vue des réservations, arrivées, paiements et performances. Le client a besoin d'une vue totalement différente : où aller, comment entrer, quel est le Wi-Fi et quoi faire autour.

Le défi concret

De nombreux systèmes sont organisés autour des dossiers internes. Les clients, eux, ont besoin d'un parcours simple. La meilleure expérience sépare les deux perspectives.

Ce qui compte le plus

  • Clarté opérationnelle interne.
  • Informations client au bon moment.
  • Aucune exposition accidentelle de données privées.

Outils MAXORI

Deux outils ciblés, deux métiers différents

Les produits MAXORI fonctionnent indépendamment. Choisissez celui qui résout votre problème actuel ; utilisez les deux uniquement si vous avez besoin des deux.

Réservations et performance

MAXORI Booking Planner

Booking Planner couvre le côté exploitant : le séjour comme dossier opérationnel et financier.

Un espace clair pour les réservations, arrivées, paiements reçus des clients, dépenses et performance opérationnelle — sans prétendre être un channel manager.

Expérience clientGuest Guide est actuellement en phase finale de test produit.

MAXORI Guest Guide

Guest Guide couvre le côté client : le séjour comme suite de moments pratiques du pré-arrivée à l'après-séjour.

Un compagnon de séjour dans le navigateur pour l'arrivée, l'accès, le Wi-Fi, le check-in, les informations du logement, les environs et les recommandations de l'hôte.

Guides et solutions

Une façon simple de décider

  1. 1

    Concevez le flux exploitant autour des décisions.

  2. 2

    Concevez le flux client autour des moments.

  3. 3

    Gardez les données privées liées au bon client et au bon séjour.

Questions avant de choisir vos outils

Pourquoi séparer opérations et expérience client ?

Parce que personnel et clients n'ont pas besoin des mêmes informations, permissions ni navigation.

Planner et Guest Guide sont-ils intégrés ?

Ce sont des produits séparés. Aucune synchronisation automatique ne doit être supposée.

Puis-je utiliser uniquement Guest Guide ?

Oui. Chaque produit fonctionne indépendamment.

Utilisez uniquement les outils qui résolvent un vrai problème

MAXORI Studio crée des logiciels ciblés pour l'hébergement indépendant. Commencez par le problème qui vous coûte aujourd'hui le plus de temps ou de clarté.