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MAXORI

De la réservation au séjour

Les outils de réservation et d'expérience client résolvent deux parties différentes du même séjour

Une réservation crée un travail opérationnel pour l'hôte et un futur parcours pour le client. L'exploitant a besoin de dates, chambres, soldes et performance. Le client aura ensuite besoin d'arrivée, d'accès et d'informations.

Le défi concret

Le passage de la gestion de réservation à l'information client est souvent l'endroit où apparaissent messages répétés et détails manquants.

Ce qui compte le plus

  • Un dossier opérationnel fiable du séjour.
  • Une source d'information client claire.
  • Une frontière nette entre informations publiques et privées.

Outils MAXORI

Deux outils ciblés, deux métiers différents

Les produits MAXORI fonctionnent indépendamment. Choisissez celui qui résout votre problème actuel ; utilisez les deux uniquement si vous avez besoin des deux.

Réservations et performance

MAXORI Booking Planner

Booking Planner garde l'opération de réservation compréhensible avant, pendant et après le séjour.

Un espace clair pour les réservations, arrivées, paiements reçus des clients, dépenses et performance opérationnelle — sans prétendre être un channel manager.

Expérience clientGuest Guide est actuellement en phase finale de test produit.

MAXORI Guest Guide

Guest Guide présente au client un parcours dont les priorités changent du pré-arrivée au checkout.

Un compagnon de séjour dans le navigateur pour l'arrivée, l'accès, le Wi-Fi, le check-in, les informations du logement, les environs et les recommandations de l'hôte.

Guides et solutions

Une façon simple de décider

  1. 1

    Gardez les données de réservation côté opérationnel.

  2. 2

    Publiez seulement ce qui est utile au client.

  3. 3

    Utilisez les liens privés pour les détails d'accès sensibles.

Questions avant de choisir vos outils

Guest Guide crée-t-il des réservations ?

Non. Ce n'est pas un moteur de réservation.

Booking Planner envoie-t-il des codes d'accès ?

Non. Les flux d'accès et guide client appartiennent à Guest Guide.

Les deux outils peuvent-ils servir la même activité ?

Oui, mais ils restent des produits séparés avec des rôles différents.

Utilisez uniquement les outils qui résolvent un vrai problème

MAXORI Studio crée des logiciels ciblés pour l'hébergement indépendant. Commencez par le problème qui vous coûte aujourd'hui le plus de temps ou de clarté.